文章来源：广州日报

    记者从广州市市政务服务中心了解到，该中心自2月28日正式对外服务至5月31日期间，办件总量达13.7879万件，根据市政务服务中心部门窗口服务评价系统电脑统计，群众对各进驻部门窗口服务评价满意度达99.97%。

　　据介绍，在28个行政审批部门中有20个部门连续三个月群众满意度达到100%。这20个部门是：市发改委、市建委、市经贸委、市环保局、市公安局、市卫生局、市人事局、市国税局、市地税局、市国土房管局、市财政局、市市政园林局、市食品药品监管局、市人防办、市档案局、市气象局、市水务局、广州港务局、广州海事局、黄埔海关。

　　为方便市民办事，市政务服务中心推出了18项便民措施。如市建委驻市政务服务中心窗口实行“强化窗口职能，实行现场审批”新举措，将市建委受理的45类105项业务中的22类73项的行政审批事项交由窗口办理，授权窗口首席代表在现场审批，同时将这部分业务对外承诺的办复时限缩短了一半。市工商局针对每天咨询业务量大的情况，于4月28日起对驻市政务服务中心3楼的业务受理窗口进行调整，增设了326号业务咨询窗口和324号发放表格业务窗口，缩短了群众办事时间。