日前正式运行的东莞市电子监察大厅具有预警纠错功能,可以对行政审批事项进行实时跟踪,超出时限的,负责此事的工作人员将被给予“黄牌”或“红牌”警告。 

    东莞市行政审批电子监察系统是采用现代信息化技术手段,对行政审批业务处理进行全过程监察的计算机网络系统。该系统具有实时监控、预警纠错、绩效评估、信息服务、决策辅助五大功能。 

    在实时监控方面,电子监察系统自动、实时采集每一行政审批事项办理过程的详细信息,使监察机关能即时、同步、全面地监察审批事项的办理过程。同时,监察机关可通过视频监控系统的现场视频监控点及相关网络对各个单位的对外办事大厅进行远程声像监控,实现对窗口办事人员工作作风、服务态度和办事效率的有效监督。预警纠错则是直接督促,电子监察系统对行政审批事项临近办理时限的,能够通过手机短信发出预警信息,通知审批单位和有关负责人；对超过法定时限一个工作日的,自动出示“黄牌”；对出示“黄牌”警告后仍未改正或者办结的,自动出示“红牌”,督促有关部门追究有关人员行政过错责任并落实整改；对不许可、不受理、补交材料等异常情况,实行重点监察。 

    目前,该系统可以对全市46个行政审批单位的475项行政审批事项办理情况实施监察。普通市民可以登录网站,查看每月的机关绩效排名,也可以投诉机关行政不作为、乱作为、行政效率低下等问题。另外,该系统还对全市46个行政审批单位的审批情况实施绩效测评和打分排名,并可对不同部门或同一部门不同时间段的效能进行横向、纵向比较和综合测评。