近年来，内江市电子政务办在大力加强网站建设的同时，积极推进网上应用开发，有效开展公共服务，实现了政务信息资源共享，促进了政府效能的提升。一是加快公共应用。积极做好全市公文网上交换新旧系统转换期间的过渡及新系统使用的培训工作确保公文系统连续、稳定、正常运行。二是推进专业应用与网上审批。继续开展工商、税务、统计等6部门网上交换内江市企业基础数据工作，不断推进市财政集中支付系统、个人医保查询系统、政府采购协议供货系统在政务内网上应用。三是今年在政务外网平台和政府门户网站上建设开通了面向公众服务的“12345”市民热线系统，截止11月11日，该系统受理信访6767件，已办理6605件，办结率97.61%，搭起了政府与公众沟通的桥梁，提高了政府在公众中的形象和凝聚力。