“天津政务网”在线办事获2007中国政府网站评比第三名
【大 中 小】 更新时间: 2008-9-22 15:32:52 阅读次数:304 来源:信息化建设 作者:
2007年中国政府网站绩效评估结果于2008年1月11日在人民大会堂发布。“天津政务网”在省级网站评比中首次进入前 10 名,综合排名位列第八。特别值得一提的是,今年天津市政府网站在线办事指数排名仅次于北京、上海,位列第三,较去年上升9位,表明我市在“整合在线办事资源、提高公共服务水平”上有了大幅提升。 党的十七大报告中明确提出“推行电子政务,强化社会管理和公共服务”,为建设服务型政府指明了工作方向。我市从“十五”开始开展政府“网上办公百项工程”,每年将100个政府为民服务事项内容上网公开,经过四年建设形成“天津市网上办公大厅”,成为政府门户网站在线办事栏目的重要支撑,为我市公共服务建设奠定良好基础。 根据十七大报告要求,我市对建设服务型政府、加快政府职能转变、促进行政体制改革提出了新的更高要求,确定了以“公共服务”为核心的电子政务建设模式。为最大程度地方便百姓和企业办事,以整合在线办事资源为切入点,从事项梳理、“导诊式”服务、生命周期服务模式(例如按居民从婚姻登记、出生、成长、工作、养老直至死亡共提供20个环节的办事事项)、主题业务查询(例如开办房地产经纪公司需要办理的事项内容、具体办事流程、涉及部门等)、快速通道(特定内容如访问通道)等方面完善服务,形成了天津市统一的“网上办事服务门户”作为新版“天津政务网”在线办事栏目的重要支撑。目前,“网上办事服务门户”提供的服务事项总数已达1914项,其中服务于公众的734项,服务于企事业单位的1180项,实现1760个事项的受理查询、196个事项的网上填报和1660个事项的表格下载;主题业务事项从公司开办、企业开办、企业变更、商务商贸、市容环境、公路道桥、其他法人、公共事业、个人服务、涉外服务、专利保护11个方面,提供65个政府部门225个主题业务的具体流程。 天津政务网“网上办事服务门户”初步实现了全市统一办事门户功能,基本形成“前台一口受理、后台协同处理、结果综合反馈”的在线服务模式,为广大公众和企事业单位提供了较为人性化的服务,将我市公共服务水平提升到了一个新的高度。
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